Dalle destinazioni iconiche della Sardegna e della Toscana, il lusso dell’ospitalità italiana incontra una soluzione digitale semplice e gratuita per il lost & found
Italian Hospitality Collection rappresenta una delle realtà più prestigiose dell’ospitalità italiana, con una collezione esclusiva di hotel, resort e spa situati in alcune delle destinazioni più affascinanti del Paese. Strutture iconiche come Conrad Chia Laguna Sardinia, Fonteverde, Grotta Giusti e Bagni di Pisa Palace & Thermal Spa offrono esperienze uniche all’insegna del benessere, della natura e della storia.
In contesti di così alto livello, ogni dettaglio dell’esperienza ospite è fondamentale, anche dopo il soggiorno. La gestione degli oggetti dimenticati rappresenta infatti un momento delicato, che può influenzare la percezione complessiva del servizio.
È qui che entra in gioco LHost – oggetti dimenticati, la piattaforma digitale gratuita pensata per semplificare completamente il processo di restituzione. Grazie a un sistema intuitivo, gli hotel possono gestire ogni spedizione in pochi passaggi, mentre gli ospiti ricevono notifiche automatiche e possono organizzare il ritiro dei propri oggetti in totale autonomia.
Con LHost, tutto il processo è tracciato e automatizzato:
il cliente paga direttamente online
le etichette e i documenti vengono generati automaticamente
il ritiro avviene direttamente in struttura
le spedizioni sono affidate a corrieri espressi come DHL, FedEx e UPS
Per le strutture, questo si traduce in un risparmio concreto di tempo per il team, meno gestione manuale e un servizio più efficiente. Per gli ospiti, invece, significa poter recuperare facilmente ciò che hanno dimenticato, con consegne rapide anche a livello internazionale.
Integrare una soluzione come LHost in contesti di eccellenza come quelli di Italian Hospitality Collection significa aggiungere valore a un’esperienza già di alto livello, migliorando la soddisfazione del cliente e rafforzando la relazione anche dopo il check-out.
