Sempre più strutture NH, Tivoli e Anantara utilizzano LHost per spedizioni rapide e gestione efficiente degli oggetti smarriti
A Roma, diverse strutture del gruppo Minor Hotels Europe and Americas hanno già scelto LHost per gestire in modo semplice ed efficiente la spedizione degli oggetti dimenticati dagli ospiti.
Tra queste, hotel come NH Roma Centro, NH Villa Carpegna e nhow Roma utilizzano quotidianamente la piattaforma per offrire un servizio rapido e senza complicazioni. Ma non si tratta di casi isolati: sono già diverse decine gli hotel del gruppo Minor Hotels che si affidano a LHost in tutta Italia, tra i brand NH Hotels & Resorts, Tivoli Hotels & Resorts e Anantara Hotels & Resorts.
Ogni giorno, nelle strutture ricettive, vengono dimenticati oggetti di ogni tipo: caricabatterie, auricolari, vestiti, gioielli, documenti e molti altri effetti personali. La gestione di queste situazioni può diventare complessa e richiedere tempo prezioso al personale, soprattutto in reception.
Con LHost, invece, il processo è completamente digitalizzato e immediato. La spedizione si crea in pochi secondi, il cliente inserisce i propri dati e paga online, mentre il corriere viene prenotato automaticamente per il ritiro direttamente in hotel.
I vantaggi sono concreti e immediati: meno tempo dedicato alle operazioni manuali, riduzione delle comunicazioni via email con gli ospiti e un aumento significativo della soddisfazione del cliente.
LHost si conferma così una soluzione efficace per ottimizzare la gestione del lost & found nel settore hospitality, trasformando un’attività operativa in un servizio semplice, veloce e apprezzato.
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