Nel cuore dell’Alta Badia, il gruppo TH Resorts affida a LHost la logistica degli oggetti dimenticati per migliorare efficienza operativa e guest experience
Il TH Hotel Greif di Corvara, struttura iconica nelle Dolomiti e punto di riferimento dell’ospitalità di alto livello in Alta Badia, ha scelto LHost per la gestione e la spedizione degli oggetti dimenticati dagli ospiti. L’hotel fa parte del prestigioso TH Resorts Group, uno dei principali gruppi italiani nel settore hospitality, con strutture premium in montagna e al mare.
Situato nel centro di Corvara, in uno dei comprensori sciistici più rinomati d’Europa, il TH Hotel Greif unisce tradizione altoatesina, servizi di alto livello, wellness alpino e una clientela internazionale. In un contesto così esigente, la gestione del Lost & Found rappresenta un aspetto fondamentale dell’esperienza post-soggiorno.
Grazie a LHost – oggetti dimenticati, il TH Hotel Greif e altre strutture del gruppo TH Resorts possono gestire in modo semplice, tracciato e professionale la restituzione degli effetti personali degli ospiti. La piattaforma consente di organizzare rapidamente le spedizioni, anche da località montane o aree remote, affidandosi a corrieri internazionali e a un sistema di tracking in tempo reale.
Per le strutture ricettive, l’utilizzo di LHost significa ridurre reclami, eliminare burocrazia e procedure manuali, e ottimizzare il lavoro del personale grazie a una dashboard intuitiva e multilingue. Per gli ospiti, invece, significa ricevere rapidamente ciò che hanno dimenticato, mantenendo un ricordo positivo del soggiorno.
Nel settore dell’hospitality, una gestione efficiente del Lost & Found incide direttamente sul livello di soddisfazione e sulla reputazione della struttura. La scelta di TH Resorts conferma come LHost sia una soluzione strategica per trasformare un costo operativo in un servizio di valore.
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