L’integrazione tra Lhost e 5stelle* Cloud PMS semplifica la gestione degli oggetti smarriti e migliora l’esperienza degli ospiti
Lhost collabora da tempo con 5stelle – native cloud PMS*, una delle soluzioni gestionali più apprezzate nel settore dell’hospitality di alto livello.
Questa integrazione nasce con un obiettivo preciso: trasformare la gestione del Lost & Found da semplice costo operativo a un vero strumento di valorizzazione della guest experience.
Grazie alla connessione diretta tra 5stelle Cloud PMS e Lhost*, le strutture ricettive possono gestire gli oggetti dimenticati in modo rapido, tracciato e completamente digitale, direttamente dal proprio sistema gestionale.
Come funziona l’integrazione Lhost – 5stelle*
Attraverso l’integrazione, gli hotel possono:
- Registrare un oggetto smarrito direttamente dal PMS in pochi secondi
- Generare automaticamente l’etichetta di spedizione con un solo clic
- Consentire al cliente di scegliere e pagare la spedizione in autonomia, con la migliore tariffa disponibile
- Garantire un tracking completo e trasparente fino alla consegna finale
Per i team di reception e front office questo significa ridurre drasticamente il tempo dedicato a procedure manuali, eliminare errori e liberare risorse da dedicare all’accoglienza e al servizio agli ospiti.
Per i viaggiatori, invece, significa ricevere comodamente a casa gli oggetti dimenticati, mantenendo un ricordo positivo del soggiorno anche dopo il check-out.
Un passo avanti verso un’hospitality più connessa
La collaborazione tra Lhost e 5stelle* si inserisce in una visione di ospitalità sempre più digitale, integrata ed efficiente, dove anche la gestione degli imprevisti diventa parte integrante della qualità del servizio offerto.
Lhost è una piattaforma gratuita per le strutture ricettive e consente di gestire l’intero processo di Lost & Found in modo semplice, sicuro e tracciato, senza costi operativi per l’hotel.
Se utilizzi 5stelle Cloud PMS* e desideri attivare Lhost nella tua struttura, puoi contattarci per scoprire come integrare il servizio e migliorare fin da subito l’esperienza dei tuoi ospiti.
