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Nuestro servicio

Cómo funciona

No hay nada como un proceso rápido de devolución de objetos perdidos para evitar el tiempo de inactividad y el derroche de energía. Nuestra interfaz intuitiva consigue que el trabajo del personal del alojamiento sea simple y rápido, y es perfecta para satisfacer a tus huéspedes despistados . Con un procedimiento de lo más fácil y rápido, el objeto se introduce en el sistema, y una vez que el huésped ha elegido el destino y cualquier servicio auxiliar y pagado por el envío, se generan los documentos y la etiqueta que se aplicarán al paquete. El mensajero pasa a recoger el paquete lo antes posible, y cada paso es supervisado por el sistema de seguimiento en tiempo real.

Nuestro servicio de asistencia al clienteestá a disposición de los alojamientos turísticos para ayudarles con envíos especiales como por ejemplo artículos de gran volumen, envíos que comprenden varios bultos, joyas y otros artículos de gran valor.

Además es posible utilizar nuestro servicio para los envíos personales como obsequios y regalos de Navidad, envío de material promocional, envío de productos al servicio técnico. Para los envíos que no se refieren a artículos olvidados por los huéspedeslos alojamientos tienen derecho a un descuento adicional del 10% en comparación con las tarifas normales aplicadas a los objetos perdidos.

Visita nuestra sección de preguntas y respuestas frecuentes (FAQ) para los alojamientos turísticos y para los huéspedes

Richiesta

El cliente solicita un objeto olvidado

Conferma

El alojamiento confirma haberlo encontrado

Organizziamo

Organizamos el envío

Pagamento

El cliente paga el envío

Spedizione

Recogemos el paquete

Consegna

Lo entregamos en todo el mundo

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