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Veruska Belotti

DJ Gin T.

Bez Toop

Von der Erkenntnis, dass ich meinen E-Reader im Hotelzimmer in Como vergessen hatte, bis zur Rücksendung an meine Adresse in Großbritannien vergingen nur sechs Tage, einschließlich eines Wochenendes. Das Ibis-System zur Organisation der Rückgabe von Eigentum ist einfach zu navigieren und sehr effizient. Das Hotelpersonal antwortete schnell auf meine erste E-Mail und leitete sofort den Rückgabeprozess ein. Von da an mussten nur noch die Online-Formulare ausgefüllt, die Zahlung getätigt und dann auf die Zustellung durch den Kurier gewartet werden. Alles in allem ein wirklich reibungsloser und sorgenfreier Ablauf ... vielen Dank.

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